[{"data":1,"prerenderedAt":382},["ShallowReactive",2],{"legal-terms":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":352,"extension":372,"eyebrow":373,"lead":374,"meta":375,"navigation":376,"path":377,"seo":378,"stem":379,"updated":380,"__hash__":381},"legal\u002Flegal\u002Fterms.md","Términos y Condiciones",{"type":7,"value":8,"toc":351},"minimark",[9,14,18,45,48,52,60,83,86,90,93,110,113,117,122,143,147,167,171,174,191,195,198,201,204,208,211,222,229,233,240,247,254,257,260,263,267,270,287,290,294,297,300,304,310,313,327,330,334,337,340,344,347],[10,11,13],"h2",{"id":12},"identificación-del-prestador","Identificación del prestador",[15,16,17],"p",{},"El presente sitio web y la plataforma Vestta son titularidad de:",[19,20,21,28,34,37],"ul",{},[22,23,24],"li",{},[25,26,27],"strong",{},"Pablo Diez Riera",[22,29,30,31],{},"NIF: ",[25,32,33],{},"49412001C",[22,35,36],{},"Domicilio: Carrer de Corona 13, 07800 Ibiza, Baleares, España",[22,38,39,40],{},"Contacto: ",[41,42,44],"a",{"href":43},"mailto:info@vestta.app","info@vestta.app",[15,46,47],{},"Vestta es el nombre comercial bajo el que Pablo Diez Riera, persona física, presta el servicio. No existe una sociedad mercantil titular de la plataforma.",[10,49,51],{"id":50},"objeto-del-servicio","Objeto del servicio",[15,53,54,55,59],{},"Vestta es una plataforma SaaS (",[56,57,58],"em",{},"Software as a Service",") de gestión inmobiliaria y CRM diseñada para agencias y profesionales del sector inmobiliario. El servicio comprende:",[19,61,62,65,68,71,74,77,80],{},[22,63,64],{},"Gestión y seguimiento de cartera de clientes\u002Fleads con sistema de estados, etiquetas y preferencias de búsqueda.",[22,66,67],{},"Publicación de los inmuebles del operador en el portal Fotocasa a través de su API oficial, con sincronización de altas, modificaciones y bajas.",[22,69,70],{},"Gestión de propiedades: ficha completa, multimedia, documentación y seguimiento de oportunidades.",[22,72,73],{},"Comunicación automatizada con clientes a través de la API de WhatsApp Business de Meta, incluyendo un asistente de inteligencia artificial.",[22,75,76],{},"Gestión de visitas, citas y calendario de actividades.",[22,78,79],{},"Sistema de roles y permisos para equipos multi-usuario.",[22,81,82],{},"Panel de analítica, informes de actividad y métricas del equipo.",[15,84,85],{},"El acceso a las funcionalidades puede variar en función del plan de suscripción contratado.",[10,87,89],{"id":88},"acceso-y-registro","Acceso y registro",[15,91,92],{},"El acceso a la plataforma requiere la creación de una cuenta de administrador por parte del operador (la agencia inmobiliaria o profesional que contrata el servicio). El operador podrá crear cuentas adicionales para los miembros de su equipo (agentes), con los roles y permisos que considere oportunos.",[19,94,95,98,101,104,107],{},[22,96,97],{},"El operador se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro.",[22,99,100],{},"El operador es responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso y de todas las acciones realizadas desde su cuenta y las de su equipo.",[22,102,103],{},"Está prohibida la cesión, venta o transferencia de credenciales de acceso a terceros ajenos a la organización del operador.",[22,105,106],{},"La plataforma dispone de autenticación de dos factores (2FA). Se recomienda su activación para mayor seguridad.",[22,108,109],{},"Cada usuario solo puede mantener una sesión activa simultáneamente.",[15,111,112],{},"Vestta se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos términos, uso fraudulento o actividad que comprometa la seguridad o integridad del servicio.",[10,114,116],{"id":115},"uso-permitido-y-prohibiciones","Uso permitido y prohibiciones",[118,119,121],"h3",{"id":120},"el-operador-y-sus-usuarios-se-comprometen-a","El operador y sus usuarios se comprometen a:",[19,123,124,127,130,140],{},[22,125,126],{},"Utilizar la plataforma de conformidad con la ley, la moral y estos términos.",[22,128,129],{},"Tratar los datos de sus clientes finales con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos (RGPD, LOPDGDD).",[22,131,132,133,139],{},"Usar la integración de WhatsApp Business respetando las ",[41,134,138],{"href":135,"rel":136},"https:\u002F\u002Fwww.whatsapp.com\u002Flegal\u002Fbusiness-policy",[137],"nofollow","Políticas de WhatsApp Business"," y las condiciones de uso de Meta.",[22,141,142],{},"No utilizar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o en volúmenes que violen las políticas de Meta.",[118,144,146],{"id":145},"queda-expresamente-prohibido","Queda expresamente prohibido:",[19,148,149,152,155,158,161,164],{},[22,150,151],{},"Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.",[22,153,154],{},"Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas que sobrecarguen la infraestructura del servicio.",[22,156,157],{},"Acceder a datos de otras cuentas o intentar vulnerar los sistemas de seguridad.",[22,159,160],{},"Revender, sublicenciar o comercializar el acceso al servicio a terceros sin autorización expresa.",[22,162,163],{},"Introducir código malicioso, virus o cualquier elemento que pueda dañar el servicio o a otros usuarios.",[22,165,166],{},"Usar la plataforma para actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.",[10,168,170],{"id":169},"obligaciones-del-operador","Obligaciones del operador",[15,172,173],{},"En su condición de responsable del tratamiento de los datos de sus clientes finales (leads), el operador asume las siguientes obligaciones:",[19,175,176,179,182,185,188],{},[22,177,178],{},"Obtener las bases legales pertinentes para el tratamiento de datos de sus clientes y para el envío de comunicaciones por WhatsApp.",[22,180,181],{},"Informar a sus clientes finales sobre el uso de herramientas de IA en la gestión de conversaciones cuando así lo exija la normativa aplicable.",[22,183,184],{},"No introducir en la plataforma datos cuyo tratamiento no esté legitimado o que vulneren derechos de terceros.",[22,186,187],{},"Gestionar y atender adecuadamente las solicitudes de ejercicio de derechos RGPD que sus clientes finales le dirijan.",[22,189,190],{},"Mantener actualizados los datos de su cuenta y los de pago asociados.",[10,192,194],{"id":193},"propiedad-intelectual-e-industrial","Propiedad intelectual e industrial",[15,196,197],{},"Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma Vestta —incluyendo su software, diseño, marca, logotipos, interfaz de usuario, documentación y contenidos propios— son titularidad de Pablo Diez Riera o de los terceros que hayan cedido su uso.",[15,199,200],{},"El acceso y uso del servicio no implica la cesión de ningún derecho sobre dichos elementos más allá de lo estrictamente necesario para la utilización de la plataforma conforme a estos términos.",[15,202,203],{},"El operador conserva todos los derechos sobre los datos que introduce en la plataforma (datos de sus clientes, propiedades, documentos, etc.). 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Al no existir suscripción de pago ni facturación, la baja no genera importes pendientes ni reembolsos.",[15,311,312],{},"Vestta podrá suspender o resolver el acceso de forma inmediata, con o sin previo aviso, en caso de:",[19,314,315,318,321,324],{},[22,316,317],{},"Incumplimiento grave de estos términos o de las políticas de uso aceptable.",[22,319,320],{},"Finalización del periodo de prueba sin ampliación disponible.",[22,322,323],{},"Uso de la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.",[22,325,326],{},"Requerimiento legal o regulatorio.",[15,328,329],{},"Tras la cancelación, el operador dispondrá de un período de 30 días para exportar sus datos antes de que sean eliminados de forma definitiva.",[10,331,333],{"id":332},"legislación-aplicable-y-jurisdicción","Legislación aplicable y jurisdicción",[15,335,336],{},"Estos términos se rigen por la legislación española. 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