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Caso de cliente

Tierras de IbizaTierras de Ibiza Agencia inmobiliaria en Ibiza · Illes Balears

Tierras de Ibiza: la web pública y el CRM sobre la misma operación

Tierras de Ibiza es una agencia inmobiliaria con sede en Ibiza y cliente de Vestta desde octubre de 2025. Su catálogo público se construye con la API de Vestta, y las peticiones que envían los visitantes de su web entran en el CRM como clientes.

Esta página describe qué partes del producto utilizan y cómo avanza una operación dentro de ellas. No contiene cifras de resultados: no se han medido, y un caso no las necesita para ser cierto.

Cliente desde
octubre de 2025
Actividad
Agencia inmobiliaria
Ámbito
Ibiza · Illes Balears

Contexto

Una agencia con oficina y cartera en la isla

Tierras de Ibiza trabaja desde Av. España 18, en Ibiza, la compraventa, el alquiler y el asesoramiento de inversión en las Pitiusas. Su web la describe como especializada en propiedades residenciales y de alto standing para compradores nacionales e internacionales, y publica el catálogo en varios idiomas.

En esa misma web declaran más de 25 años de actividad y figuran como agente habilitado inscrito en el Colegio Oficial de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de las Illes Balears.

Todo lo anterior es información pública de su propio sitio, y se indica atribuida a ellos. Qué se ha comprobado y cuándo.

Antes de Vestta

Buscaban una base tecnológica más actual

Antes de Vestta, Tierras de Ibiza utilizaba InmoPlus. Según nos explicó Igor Beltrane, de Tierras de Ibiza, en su uso diario tanto el CRM como la web que venía con aquella solución les resultaban muy lentos, y las funciones de IA para redactar descripciones de inmuebles se quedaban por debajo de lo que necesitaban.

Esa generación de descripciones suponía además un coste aparte, que no encajaba con la forma en la que querían trabajar. De ahí las tres cosas que buscaban al plantearse el cambio: rendimiento, una web conectada de verdad con su operativa, y otra manera de incorporar la inteligencia artificial al trabajo diario.

Es la experiencia de una agencia con su plan y su configuración de entonces, no una valoración de InmoPlus como producto: no lo hemos usado ni lo hemos medido, y no publicamos cifras de coste ni comparaciones que no podamos respaldar.

Si lo que buscas es una comparación con fuentes y fechas, la comparativa de CRM inmobiliario es la página que hace ese trabajo.

Cómo utilizan Vestta

Seis módulos que se apoyan unos en otros

Propiedades, Clientes, Oportunidades, WhatsApp, Documentos e IA. No son seis herramientas que abren por separado: cada una aporta una parte del mismo expediente, y el orden en el que se apoyan es lo que hace que la operación avance sin reconstruir el contexto en cada paso.

Esta es la lista que el propietario confirma para esta cuenta. El resto del producto no se describe aquí: no aparece porque no está confirmado para este caso, y no porque se sepa que no lo usan. Los enlaces llevan a la descripción de cada módulo, que es una página de producto y no de este cliente.

La web conectada con el CRM

El catálogo público no es una copia de la cartera

tierrasdeibiza.com no mantiene su propio inventario. Obtiene la cartera desde Vestta, así que lo que el visitante filtra, ordena y abre son las propiedades que la agencia tiene en el CRM. Publicar en el CRM es publicar en la web.

Y el camino se recorre también en el otro sentido: cuando alguien envía una petición desde la web, esa petición entra en el CRM como cliente, con su origen y lo que busca, sin que nadie la vuelva a teclear desde un correo. La web y el CRM no tienen dos versiones de la misma información.

Del CRM a la web

  • La cartera

    El catálogo público se construye con las propiedades que la agencia tiene en el CRM, con su operación, su estado y su precio tal y como están en la ficha.

  • La ficha de cada inmueble

    La página de detalle de una propiedad muestra la información de esa misma ficha: operación, estado, características y fotos.

  • La búsqueda y los filtros

    Lo que el visitante filtra y ordena se resuelve sobre la cartera del CRM, no sobre una copia que haya que mantener sincronizada.

De la web al CRM

  • Las peticiones

    Una petición enviada desde la web entra en el CRM como cliente, con su origen y lo que busca, sin que nadie la vuelva a teclear.

La conexión se hace con la API de Vestta, que cubre propiedades y clientes y no el producto entero. Cada agencia la usa con sus propias credenciales y decide qué parte de su información queda accesible.

Parte de esto se puede comprobar desde fuera, sin acceso a nada: qué se ha verificado y cuándo.

Buscar en su web es buscar en su cartera

Estos son los controles con los que un visitante busca en su catálogo. Cada uno se corresponde con algo que la ficha del inmueble ya guarda en el CRM, así que la búsqueda pública y la cartera interna no pueden desalinearse.

  • Operación
  • Tipo
  • Precio
  • Habitaciones mín.
  • Zonas
  • Ordenar por

Controles leídos de su catálogo público el 9 de septiembre de 2026.

Un flujo real

Cómo avanza una operación, de la web al documento

El propietario confirma este recorrido como representativo de su operativa. No es un ejemplo inventado para la página, y tampoco es una automatización de extremo a extremo: la agencia decide en cada paso, y lo que el producto aporta es que el contexto llegue entero al paso siguiente.

  1. 01

    Web

    Una petición entra desde la web

    El visitante recorre el catálogo y envía una petición con su contacto y lo que busca. Hasta aquí todo ocurre en tierrasdeibiza.com.

  2. 02

    ClientesAPI

    La petición llega al CRM como cliente

    La API la registra como cliente con su origen y sus preferencias de búsqueda. Nadie la transcribe desde un correo: entra ya como ficha.

  3. 03

    Oportunidades

    Se cruza con la cartera

    Lo que ese cliente busca se compara con las propiedades que la agencia ya tiene en el CRM. El cruce es determinista y explicable, criterio a criterio.

  4. 04

    Oportunidades

    La coincidencia queda como oportunidad

    Cada encaje se registra con su puntuación y su desglose, de forma que el equipo trabaja sobre una lista ordenada en lugar de sobre una bandeja de entrada.

  5. 05

    WhatsApp

    Contacto y seguimiento

    La conversación con el cliente ocurre por WhatsApp y vive dentro de la operación, con su ficha y su inmueble al lado. El seguimiento no es un canal aparte.

  6. 06

    Documentos

    La documentación se queda con la operación

    Lo que se firma, se envía o se archiva queda vinculado al cliente y a la propiedad, con su estado y su acceso, en el mismo expediente.

La visita al inmueble forma parte de cualquier operación inmobiliaria, pero no aparece como paso de este recorrido: el módulo de agenda no está confirmado para esta cuenta, y no vamos a atribuirle un paso que no consta.

Inteligencia artificial

Con las credenciales de la propia agencia

Tierras de Ibiza utiliza el módulo de IA de Vestta. Cómo funciona esa IA sí es una propiedad del producto y se puede describir con precisión: Vestta no intermedia el consumo ni vende créditos para usarla. Las funciones compatibles se ejecutan contra la cuenta que la agencia tenga con su proveedor, la clave se guarda cifrada, sólo un administrador puede configurarla y la pantalla de ajustes devuelve siempre una máscara.

Qué operaciones concretas utilizan, con qué frecuencia y con qué proveedor no se detalla aquí: no está confirmado para este caso y no es observable desde fuera. Cómo funciona la IA en Vestta.

Verificación

Qué se ha comprobado, y de dónde sale cada cosa

Esta página mezcla dos tipos de afirmación y conviene distinguirlas. Una parte se puede comprobar desde fuera, hoy, sin nuestra ayuda. La otra no es observable y la sostenemos nosotros.

Comprobable desde fuera

Leído en vivo del sitio público de tierrasdeibiza.com el 9 de septiembre de 2026.

  • Su web atribuye el producto a Vestta en todas las páginas

    Enlace «Powered by Vestta» a www.vestta.app en el pie del sitio.

  • Las fotos de sus inmuebles se sirven desde la infraestructura de Vestta

    Las imágenes del catálogo cargan desde cdn.vestta.app y cdn2.vestta.app.

  • Es un despliegue en producción, no una prueba

    Catálogo navegable con fichas individuales, filtros y paginación, y un sitemap.xml válido con versiones en varios idiomas.

  • Es una agencia inmobiliaria establecida en Ibiza

    Dirección, teléfonos e inscripción en el Colegio Oficial publicados en su propia web.

Lo que sostenemos nosotros

Qué módulos utiliza esta cuenta, desde cuándo, cómo entra el trabajo desde su web y cómo avanza una operación no se pueden comprobar desde fuera. Son datos de la relación con el cliente, y aquí se presentan como tales: no como algo verificado de forma independiente.

El punto de partida que describe «Antes de Vestta» es la experiencia que nos trasladó Igor Beltrane, de Tierras de Ibiza, sobre su plan y su configuración de entonces. Es su relato, atribuido y no entrecomillado, y no una evaluación del producto anterior ni algo que hayamos medido nosotros.

Para escribir esta página no se ha consultado la base de datos ni el contenido de su cuenta. Lo comprobable sale de su web pública; el resto procede de esa relación y se publica con su autorización.

La página no incluye ninguna cita del cliente, ni parafraseada. No hay ninguna aprobada, y no se ha redactado ninguna en su nombre. Tampoco contiene cifras de resultados: ni leads, ni tiempo, ni ventas, ni porcentajes. No se han medido.

El nombre y el logotipo de Tierras de Ibiza se utilizan con su autorización. El enlace «Powered by Vestta» de su pie es una atribución de producto, no una recomendación, y no se presenta como tal.

Vestta

Lo mismo, con tu cartera

Este es un despliegue en producción de una agencia inmobiliaria: su cartera en el CRM, su catálogo público construido con la API, y las peticiones de su web entrando como clientes. Puedes recorrer el producto por dentro o probarlo con tus propios datos.

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